Zwroty i reklamacje

Nie przypadł Ci do gustu nasz produkt?
Nic się nie martw! Zawiadom nas w ciągu 14 dni od jego otrzymania i w ciągu 14 dni zwróć produkt.

1. Dla Twojej wygody zamówimy kuriera, który odbierze produkt wprost z Twoich rąk, lub jeśli korzystałaś z paczkomatu, nadasz paczkę za darmo z tego samego paczkomatu, z którego ją odbierałaś.

2. Wystarczy, że wypełnisz formularz dołączony do paczki i napiszesz do nas na adres dorota@kokoworld.pl dołączając dane do odbioru przesyłki, a w przypadku paczkomatu wypełnisz formularz na stronie szybkiezwroty.pl

3. Zwrócimy Ci należność nie później niż 14 dni odkąd trafi do nas.

4. Minęło 14 dni? Nie martw się! Dalej możesz zwrócić towar. W takim przypadku zwrot środków otrzymasz na kartę podarunkową KOKOworld. Pamiętaj tylko, że produkt nie może być używany i musi posiadać oryginalną metkę i plombę.

Jeśli wolisz wysłać produkt na własną rękę, skorzystaj z dołączonej naklejki z naszym adresem.


Jeśli chcesz wymienić produkt lub reklamować go napisz do Dorotki, która na pewno rozwiąże Twój problem:  dorota@kokoworld.pl lub zadzwoń 505 373 878. 

Pliki do pobrania: formularz zwrotu.

KOKOworld