Zwroty i reklamacje

Chcesz zwrócić produkt? Nie ma żadnego problemu :) Wystarczy kilka kroków: 

1. Wypełnij formularz:

W celu zwrócenia produktu prosimy o czytelne wypełnienie formularza zwrotu, który został dołączony do paczki. W przypadku zgubienia formularza zwrotu prosimy o jego pobranie, wydrukowanie i wypełnienie:

http://kokoworld.pl/return-pl.pdf

2. Skontaktuj się z Dorotką w celu zamówienia kuriera zwrotnego:

Napisz maila zatytułowanego: Zwrot produktu pod adres dorota@kokoworld.pl

Podaj swój numer zamówienia, adres pod który mamy zamówić kuriera, telefon oraz preferowany dzień i godzinę odbioru paczki. 

Po otrzymaniu paczki zwrotu pieniędzy dokonujemy w przeciągu dwóch tygodni.


Jeśli chcesz wymienić produkt lub reklamować go napisz do Dorotki, która na pewno rozwiąże Twój problem:  dorota@kokoworld.pl lub zadzwoń 505 373 878. 

KOKOworld